[ক্যান্টন ফেয়ার নিউজ] কুকিরিন বুথের গ্রাহক লাউঞ্জ এলাকায় একটি ছোট "ফ্যান মিটিং" চলছিল। তাদের আলোচনায় বিরতির সময়, বেশ কিছু সম্ভাব্য গ্রাহক স্বতঃস্ফূর্তভাবে সেলস ডিরেক্টর মোনার সাথে কাজ করার অভিজ্ঞতার কথা বর্ণনা করেছেন, প্রশংসনীয় প্রশংসা করেছেন।
"দক্ষ যোগাযোগের কারণে আমরা দ্রুত সিদ্ধান্ত নিয়েছি," বলেছেন সারা জনসন, একটি ইউএস চেইন ব্র্যান্ডের ক্রেতা। "আমরা এর আগে বেশ কয়েকটি ব্র্যান্ডের তুলনা করেছি, কিন্তু শুধুমাত্র মোনার সাথেই যোগাযোগ বিরামহীন হয়ে পড়েছিল। তার উত্তরগুলি ছিল সরাসরি এবং বিন্দু পর্যন্ত, এবং তার সমাধানগুলি ছিল সুনির্দিষ্ট এবং দ্রুত। এই পেশাদারিত্ব আমাদের সিদ্ধান্ত নেওয়ার খরচগুলিকে উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করেছে
ইতালীয় গ্রাহক অ্যালেসিও কন্টি মোনার আফটার সেলস সাপোর্ট সিস্টেম দেখে মুগ্ধ হয়েছিলেন। "তিনি আমাদেরকে বিশ্বব্যাপী বিক্রয়োত্তর পরিষেবা নেটওয়ার্ক এবং নীতিগুলির একটি বিশদ পরিচিতি দিয়েছেন৷ গ্রাহকের দায়িত্বের প্রতি এই প্রতিশ্রুতি কিছু সরবরাহকারীর থেকে সম্পূর্ণ আলাদা যারা শুধুমাত্র অর্ডারের বিষয়ে চিন্তা করেন," অ্যালেসিও বলেছেন৷ "মোনা আমাদের বোঝায় যে এটি কেবল একটি ব্যবসায়িক চুক্তি নয়, বরং একটি দীর্ঘ-অংশীদারিত্বের সূচনা। আমরা তার দূরদর্শিতায় মুগ্ধ হয়েছি।"
সামনের লাইন থেকে এই আন্তরিক গ্রাহক প্রতিক্রিয়াগুলি সম্পূর্ণরূপে প্রমাণ করে যে অসামান্য বিক্রয় নেতারা কেবল চুক্তি প্রস্তুতকারকই নয়, ব্র্যান্ডের খ্যাতির রূপকার এবং গ্রাহক সম্পর্কের অভিভাবকও।
